Đây là một số công cụ chat trên website phổ biến có thể bạn quan tâm:

Intercom: Intercom không chỉ là một công cụ live chat mà còn cung cấp các tính năng như trả lời tự động, quản lý tệp tin và hỗ trợ khách hàng.
Drift: Drift tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm chatbot thông minh để tăng cường tương tác tự động với khách hàng và tìm hiểu họ hơn.
Zendesk Chat: Zendesk Chat cung cấp một giao diện dễ sử dụng và tích hợp tốt với các ứng dụng khác của Zendesk, như hệ thống hỗ trợ.
LiveChat: LiveChat tập trung chủ yếu vào tích hợp chat trực tiếp với khả năng quản lý và phản hồi nhanh chóng.
Tawk.to: Tawk.to là một công cụ chat miễn phí với nhiều tính năng mạnh mẽ. Nó cho phép bạn theo dõi và tương tác với khách hàng trên trang web của bạn.
HubSpot Live Chat: Nếu bạn sử dụng HubSpot, có thể được tích hợp chặt chẽ với các sản phẩm khác của HubSpot để quản lý mối quan hệ khách hàng.
Chatra: Chatra cung cấp một giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng như chat nhóm, theo dõi người dùng, và tự động trả lời.
PureChat: PureChat là một công cụ live chat đơn giản nhưng mạnh mẽ, chủ yếu được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ và trung bình.
Olark: Olark là một công cụ live chat linh hoạt với khả năng tùy chỉnh cao và tích hợp với nhiều nền tảng CRM.
SnapEngage: SnapEngage cung cấp một loạt các tính năng bao gồm chat trực tiếp, tích hợp với các nền tảng khác, và theo dõi người dùng.
Khi chọn công cụ live chat, quan trọng để đảm bảo rằng nó tích hợp tốt với nền tảng trang web của bạn và đáp ứng đúng các nhu cầu của doanh nghiệp và khách hàng của bạn.